Para muitas empresas, o crescimento significa novos galpões, máquinas e equipes, mas elas acabam se esquecendo da construção do seu ativo mais importante: a marca.
O problema é que, se o negócio cresce em estrutura, mas a marca não evolui proporcionalmente, essa incoerência acaba aparecendo nas margens apertadas. Sem uma marca forte, o produto vira mais um no mercado, começa a disputar por preço e acaba perdendo espaço para produtos piores, mas que se comunicam melhor.
Em segmentos de alto padrão, isso é ainda mais crítico. Quando a marca não traduz a qualidade do que é entregue, o cliente não está disposto a pagar mais.
Foi neste contexto que o projeto de rebranding da Artelassê nasceu.
A Artelassê é uma marca brasileira de enxovais premium, com fabricação 100% nacional e produtos de alto padrão. No entanto, a comunicação, desde a identidade até as campanhas, não mostrava isso de forma clara, e a marca não conseguia atingir o valor real dos seus produtos.
O projeto de rebranding trouxe uma identidade mais alinhada ao padrão da marca, valorizando a experiência sensorial proposta pela Artelassê.
O conceito de “amor ao primeiro toque” elevou a percepção de valor e posicionou a Artelassê de forma coerente com sua qualidade.
Em vez de apenas vender enxoval, a marca passou a vender uma experiência à altura de seus produtos, evitando o problema de margem que muitas empresas, principalmente indústrias, enfrentam quando crescem sem fortalecer a marca.
“A Souto teve uma sensibilidade ímpar para entender e comunicar a essência da Artelassê e nos auxiliar na evolução do nosso Branding, algo que vínhamos tentando sem sucesso em outras agências.”
FELIPE CARNIATTO
CEO ARTELASSÊ
Um ponto interessante, porém delicado, é que quem mais está sujeito a não investir em Branding é justamente quem tem um produto de qualidade superior. Isso acontece porque a empresa acredita que a qualidade, por si só, garante vendas constantes e boas margens. Com esse pensamento, empresas com décadas de história muitas vezes subestimam a importância de uma comunicação bem-feita e acabam deixando de valorizar, diante do mercado, tudo o que foi construído com muito esforço ao longo dos anos.
Se o seu produto é bom, foi aperfeiçoado por anos e realmente é melhor do que o da concorrência, ele merece ter a melhor comunicação possível. Uma boa marca não substitui a qualidade do produto. Ela faz com que essa qualidade seja percebida, reconhecida e escolhida.
