O PDV (ponto de venda) não faz o trabalho sozinho. Antes dele, existe marca, produto, preço, distribuição, comunicação e relacionamento. Mas é no PDV que tudo se confirma ou se perde. Se o produto não estiver bem apresentado, se a embalagem não for atrativa e se não houver um bom material de apoio, a estratégia chega enfraquecida justamente no momento em que o consumidor decide.
Sabemos que 74% das decisões de compra são tomadas dentro da loja, segundo o Instituto Point of Purchase Advertising. Isso é ainda mais importante quando falamos de produtos de consumo recorrente, como alimentos. O consumidor chega ao mercado com intenção de compra, mas nem sempre com todas as decisões fechadas.
Nesse contexto, embalagem e materiais de PDV não são apenas apoio visual, eles são fundamentais para que o produto seja percebido, compreendido, desejado e escolhido.
Os desafios das ações de trade são muitos: o custo de atingir um grande número de lojas com materiais de apoio, a disputa por espaço nas gôndolas e a necessidade de mão de obra especializada. Porém, é preciso ter, em primeiro lugar, a visão da importância e, em segundo, um planejamento para iniciar ou reforçar estas ações. Ainda que seja em um número reduzido de locais, um bom trabalho de ponto de venda sempre trará resultados, principalmente quando coordenado com outras ações de comunicação.
Além de todo esse cuidado com a apresentação do produto e com os materiais de apoio, uma estratégia interessante é gerar mais pontos de contato dentro das lojas, expondo os produtos em locais diferentes por associação de consumo, como no exemplo clássico do queijo ralado próximo ao macarrão.
Essa foi a ideia de uma das ações desenvolvidas para a Label Rouge.
Os ovos, que normalmente ficam concentrados no setor de hortifrúti, também foram posicionados nas gôndolas de farinha de trigo e preparos para bolos. Desta forma, o produto foi exposto no momento exato em que o consumidor está pensando nos ingredientes da receita. Além do incentivo direto ao consumo, os materiais de PDV colocados em mais de um ponto no supermercado fortalecem a fixação da marca, já que, no setor de ovos, foram mantidos outros materiais de apoio.
O design da embalagem, além de ter papel fundamental na decisão de compra, também influencia diretamente a percepção de valor da marca após a compra. Quando uma marca vende milhares ou milhões de produtos por mês, a embalagem passa a funcionar como uma mídia de longo alcance, presente dentro da casa dos consumidores.
No caso dos ovos caipiras da Label Rouge, o design foi pensado para valorizar a tradição da marca e, ao mesmo tempo, tornar seus diferenciais mais claros. Toda a linha de embalagens mantém a imagem das galinhas ao verde do campo, um território visual que já fazia parte da história. Também foram incluídos selos com diferenciais, argumentos sobre qualidade e uma frase do fundador, reforçando origem e confiança.
GISLAINE ARMANHE
CEO LABEL ROUGE
Quando uma marca com uma identidade bem estabelecida vai lançar um novo produto, é importante equilibrar a diferenciação do novo com o repertório visual já conhecido pelo consumidor. Os lançamentos podem ter uma comunicação própria, porém não podem se desconectar totalmente da estratégia visual da marca.
Esse foi o pensamento por trás do lançamento do Protéine, uma embalagem especial com 15 unidades de ovos caipiras, pensada para o público com rotina de treinos regulares e que busca consumir mais proteína natural. O produto ganhou um visual inspirado no universo fitness, mantendo elementos da identidade da Label Rouge.
Para sustentar o lançamento no PDV, foram desenvolvidos faixas de gôndola, wobblers, stoppers, displays expositores e ações de degustação. A estratégia também contou com Juju Salimeni como embaixadora do Protéine, ajudando a associar o produto a uma rotina prática e funcional para quem treina.
Olhe bem seu produto! Uma boa presença no PDV ajuda a marca a ganhar força no momento mais importante da escolha. Por isso, vale revisar a linha de produtos com atenção: a embalagem precisa ser atrativa e comunicar os diferenciais com clareza.
Os materiais de apoio devem reforçar a presença da marca, não apenas ocupar espaço na loja. Ajustes simples na apresentação do produto no ponto de venda fazem com que ele seja melhor percebido e mais escolhido pelo consumidor.
